Skip to content Skip to footer
LA PÁGINA CON LA QUE OS AHORRARÉIS DISGUSTOS

Preguntas frecuentes antes de viajar a Bali de la mano de Honeybalimoon

ASISTENCIA EN VIAJE:

Cuando aterricéis en Bali habremos hecho un grupo de whatsapp de apoyo.

Este grupo será vuestro punto de apoyo exclusivo para emergencias logísticas. Para ayudaros con la máxima eficiencia, es imprescindible seguir estas pautas:

✍️ Comunicación SOLO por mensaje texto escrito: Para gestionar vuestros mensajes de forma organizada y con la mayor brevedad, no atendemos llamadas ni mensajes de audio. 

📍 Vuestro Itinerario es la clave: Tenéis un documento sumamente detallado. La mayoría de posibles dudas están allí explicadas.

Apartado de Preguntas frecuentes, donde es muy probable que vuestra pregunta ya esté respondida: Antes de escribir, por favor consultad estos enlaces donde tenéis respuesta inmediata sobre:  Motos, conductores, guías… Gestiones, pagos, dinero, tarjetas, propinas…  Reservas, cambios, cancelaciones…

🤝 Equipo local: Para temas operativos inmediatos, podéis apoyaros en el personal de vuestro hotel o en nuestros guías y conductores. 

💸 Los cambios: Cualquier cambio en el itinerario-final que solicitéis que hagamos, estará sujeto a disponibilidad y conllevan un coste de gestión de 35€/hora (más los posibles gastos de proveedores).

🚨 ¿Cuándo utilizar este grupo? Si surge una incidencia grave o una urgencia que vuestro equipo local no pueda solucionar. Se atenderán a los mensajes con la mayor rapidez posible.

PARA LOS QUE CONDUCEN MOTO:

  • Si vuestro viaje tiene días en moto, os las habremos reservado con anterioridad en cada zona donde sea necesario.
  • El itinerario indicará dónde está hecha la reserva de la moto y qué hacer para conseguirla.
  • La gestión del primer día puede tomar un poco de tiempo, rogamos que tengáis paciencia.
  • Cambiar de moto a conductor privado de Honeybalimoon estará sujeto a disponibilidad.
  • La gestión tendrá un coste adicional de 35€/hora.
  • En caso de que no tengamos disponibilidad, tendréis que usar taxis locales siendo vosotros responsables de todos los traslados en caso de retrasos.
  • Llevar el carnet internacional categoría A es obligatorio para conducir en Bali y vuestra responsabilidad. 
  • Si no lleváis el carnet y tendremos que cambiar los traslados a conductor privado. La gestión tendrá un coste adicional de 35€/hora y estará sujeto a disponibilidad.
  • En caso de que no tengamos disponibilidad, tendréis que usar taxis locales siendo vosotros responsables de todos los traslados en caso de retrasos.

IMPORTANTE: No dejéis esta gestión para el final. Es una gestión que hay que hacer con meses de antelación y más en las grandes ciudades.

  1. Hay que conducir DESPACIO: La mayoría de las carreteras son locales, puede haber baches, como las que os podéis encontrar yendo a las playas de las Baleares.
  2. Se conduce por el otro lado: en Indonesia se conduce por la izquierda, como en el Reino Unido y en Australia. Es preferible que conduzcáis en el centro de la carretera y más hacia la izquierda que a la derecha, para no interferir en la conducción de los demás.
  3. Hay pocas señales de tráfico: no se suelen seguir unas reglas visibles en forma de señales. Por eso es importante observar por los retrovisores y mantener una cierta distancia de seguridad con los demás conductores.
  4. Pueden cruzar la carretera sin previo aviso: Animales (vacas, perros, gallinas…), e incluso niños jugando o adultos, ya que hay pocos pasos de peatones. 
  1. Los intermitentes se usan poco: la gente local usa las manos para señalizar si giran a la derecha o a la izquierda, moviendo la mano respectiva a dónde van. Os recomendamos que hagáis lo mismo.
  2. Se pita por todo: los pitidos son la forma general de aviso. Para avisar que adelantáis, para saludar, para avisar que se puede pasar, para avisar que os vean venir… No se pita como en España, que solemos pitar de enfado, así que aprovechad y pitad todo lo que queráis.
  3. La gente local conoce la carretera: eso significa que no se anticipan mucho a la hora de avisar por dónde irán. No suelen preocuparse por la conducción que no sea la suya, y suelen encontrar huecos para pasar entre coches u otras formas de avanzar que a nosotros no se nos ocurrirían.

Es importante que nos aviséis, si vuestro barco de Bali a Nusa Lembongan sale con retraso ya que la moto de alquiler solo esperará 15 minutos. Pasado este tiempo sin noticias vuestras podríais perder la reserva.

  • Pertamax o Pertalite.
  • La primera, es más buena pero más cara y la suelen usar más los coches.
  • La segunda, es más barata y la suelen usar más las motos.
  • También veréis que cada pocos metros hay negocios en la carretera que venden viejas botellas de cristal con gasolina. El precio por botella suele ser de unas 20.000Rph. Esas también se pueden utilizar para motos.
  1. Es imprescindible viajar con un seguro de viaje internacional.

  2. Pedid siempre casco (helmet) en buen estado y utilizadlo en todo momento — la policía realiza controles frecuentes y las multas por no llevarlo son elevadas.

  3. Comprobad el estado de la moto antes de aceptarla: frenos, luces, intermitentes y neumáticos.

  4. Haced un vídeo o fotos desde todos los ángulos para evitar malentendidos al devolverla.

  5. Preguntad dónde se guardan los documentos de la moto (STNK) y verificad que estén dentro. Son necesarios en caso de control policial.

  6. Llevad siempre: una foto o copia de vuestro pasaporte y del permiso internacional de conducción (IDP – International Driving Permit), junto con vuestro carnet nacional. La policía puede solicitarlo en cualquier momento.

  7. No dejéis objetos de valor dentro del maletero o en la moto: los robos oportunistas pueden ocurrir, especialmente en zonas turísticas.

  8. Conducid con precaución: el tráfico en Bali puede ser caótico y las normas de circulación no siempre se respetan. Mantened la calma, id despacio y anticipad las maniobras de otros conductores.

  9. En caso de accidente o avería, avisad inmediatamente al proveedor de la moto antes de intentar repararla por vuestra cuenta.

  10. Vigencia: 1 año desde la fecha de expedición.

1. Entra en la web oficial de la DGT:
https://sede.dgt.gob.es/es/

2. Accede al trámite:

Menú principal → Trámites de conductores → Permiso internacional para conducir.
O directamente aquí:
👉 https://sede.dgt.gob.es/es/permisos-de-conduccion/permiso-internacional/

3. Inicia sesión con tu Cl@ve PIN, certificado digital o DNI electrónico.
(Si no tienes Cl@ve, puedes registrarte online y usarlo en el mismo día).

4. Rellena la solicitud online y paga la tasa:

  • Tasa 4.5 (coste actual: 10,51 €)

  • Se puede pagar con tarjeta directamente en la web.

5. Envía la documentación requerida:
Deberás subir escaneados o fotos claras de:

  • Tu DNI o NIE

  • Tu permiso de conducir español (por ambas caras)

  • Una foto tamaño carnet reciente en color y fondo blanco

  • El resguardo del pago de la tasa (si no la pagaste en la web)

6. Recibirás el permiso por correo postal en unos 10-15 días hábiles aproximadamente. (Podría haber retrasos de meses según tu comunidad).

CANCELACIONES :

Es fundamental entender que una reserva confirmada conlleva un compromiso, independientemente de si se ha pagado por adelantado o no. Para proteger el trabajo de nuestro equipo y la relación con nuestros proveedores, aplicamos la siguiente política:

  • Reservas pagadas por adelantado: El depósito o pago total no es reembolsable.

  • Reservas confirmadas con pago en destino: * Podréis cancelar sin coste hasta 7 días antes de la actividad.

  • Si canceláis con menos de 7 días de antelación, se considerará «cancelación de última hora». En este caso, deberéis abonar el 50% o el 100% del importe total (dependiendo del tipo de servicio). El pago se realizará el mismo día mediante el enlace que os facilitaremos.

¿Por qué somos estrictos con este punto?

Sabemos que cancelar no es plato de buen gusto, pero este es el punto más importante de nuestra filosofía por tres razones:

  1. Respeto al trabajador: Cuando confirmáis una fecha, bloqueamos ese día para vosotros. Si canceláis a última hora, un miembro de nuestro equipo (guía o conductor) pierde su jornada de trabajo y su sustento para ese día.

  2. Sostenibilidad local: Trabajamos con un equipo pequeño y local. Para ellos, cada día de trabajo cuenta mucho y no tienen margen para cubrir huecos de última hora.

  3. Relación con proveedores: Cuidamos minuciosamente nuestra reputación con hoteles, spas y restaurantes. Las cancelaciones tardías dañan la confianza que estos negocios depositan en HBM, afectando a futuros viajeros.

Por estos motivos, no somos flexibles con las cancelaciones de última hora, independientemente de la causa de la misma.

Agradecemos vuestra comprensión y vuestro respeto hacia el equipo humano que hace posible vuestro viaje.

CAMBIOS:

  • Todos los cambios / ajustes que sean de vuestra parte o imprevistos una vez confirmado el itinerario final o durante vuestro viaje que supongan una gestión adicional por nuestro lado, serán presupuestados a 35€ / la hora.
  • Será necesario abonar el pago mediante enlace para recibir los cambios realizados.

A pesar de que el clima esté dividido entre meses de temporada de lluvias y meses de temporada seca, las lluvias pueden producirse en cualquier momento del año.

Si un proveedor cancela una actividad o traslado, porque no se puede hacer o es demasiado peligroso, se cancelará la actividad sin coste para vosotros.

Para substituir los días o momentos de lluvias por planes alternativos hay dos opciones:

  • Podéis organizar un plan alternativo por libre. La mayoría de alojamientos tienen spa, juegos de mesa, etc. El hotel donde os alojéis os podrá dar más información sobre qué podéis hacer en estos casos para disfrutar lo máximo posible de vuestra estancia.
  • Desde HBM podemos organizaros planes alternativos según disponibilidad y presupuesto. La gestión comportará un coste de 35€/hora.

*Los gastos adicionales relacionados con cambios de planes por el tiempo, correrán a cargo del cliente.

Esta situación es inusual ya que en Honeybalimooon no organizamos viajes en los meses de la temporada de lluvias (diciembre – marzo incluidos).

De todos modos, las lluvias torrenciales repentinas pueden ocurrir, igual que puede pasar en Agosto, en España.

Si se diera el caso, la empresa del barco nos lo comunicaría con una antelación de normalmente 1-2 días y se haría lo siguiente:

Si la previsión de mal tiempo va a durar unos días y no salen barcos tampoco al día siguiente:

  • Cancelaríamos el traslado en barco: Sin coste.
  • Cancelaríamos el alojamiento en Gili: Siempre intentamos que os devuelvan el dinero, sin embargo, los hoteles que son de alta gama en Gili no suelen ser reembolsables, aunque algunos ofrecen flexibilidad para cambiar fechas. La política depende de cada hotel.
  • Cancelaríamos las actividades confirmadas: Siempre que sea posible por nuestra parte, sin coste. Si la reserva es con una empresa externa, dependerá de la política de cada proveedor. Nos encargamos de gestionarlo nosotros.

Para substituir los días Gili o Nusa por planes alternativos hay dos opciones:

  • Podéis organizaros por libre una alternativa de viaje. Ya sea extendiendo más días en el hotel donde estéis, o buscar en Booking.com hoteles disponibles que tengan encanto y donde podáis disfrutar de unos dáis de relax a pesar del mal tiempo.
  • Desde HBM podemos organizaros planes alternativos según disponibilidad y presupuesto. La gestión comportará un coste de 35€/hora.

*Los gastos adicionales correrán a cargo del cliente.

*Es importante que el cliente tenga en cuenta que en caso de que se cancele la salida del barco, es siempre por su propia seguridad.

RESTAURANTES Y SPAS:

  • Es importante ser puntual ya que los restaurantes ofrecen un máximo 10 minutos de cortesía.
  • Pasado este tiempo es posible que perdáis vuestra reserva.
  • En caso de que eso ocurriera podréis cenar en algún lugar cercano donde vais que hay espacio disponible.

En vuestro itinerario encontraréis diferentes tipos de confirmación. Es fundamental que sepáis cómo actuar en cada caso para evitar penalizaciones y respetar el trabajo de los equipos locales:

1. SIN RESERVA: Acceso por orden de llegada

Si el itinerario no indica «RESERVA: Confirmada», el restaurante no acepta reservas o hemos decidido dejarlo libre para vuestra improvisación.

  • ¿Qué hacer si cambiáis de plan? No hay ningún problema, podéis simplemente no ir o elegir otro lugar sobre la marcha.

2. RESERVA CONFIRMADA (Sin depósito previo)

Significa que hay una mesa bloqueada a vuestro nombre a una hora determinada.

  • ¿Qué hacer si no vais a asistir? Es obligatorio avisar para cancelar. Podéis hacerlo directamente a través del WhatsApp del restaurante (disponible en el enlace de ubicación de vuestro itinerario) o contactarnos con tiempo suficiente para que lo gestionemos nosotros.

  • Importante: Un no-show (no presentarse sin avisar) daña vuestra reputación como viajeros y nuestra relación con el local.

3. RESERVA CONFIRMADA (Con depósito o pago previo)

Significa que habéis realizado un pago total o parcial para garantizar vuestra mesa.

  • En caso de cancelación: El importe pagado no es reembolsable.

  • Además, dependiendo de la política del local, podrían aplicarse penalizaciones adicionales si la cancelación es de última hora.

4. CENAS PRIVADAS O ROMÁNTICAS

Estas experiencias requieren una logística especial (montajes, flores, personal dedicado).

  • Política de cancelación: Si canceláis con menos de 48 horas de antelación, se aplicarán penalizaciones del 50% (hayáis pagado depósito o no).

  • El motivo: El equipo habrá bloqueado ese espacio y preparado una experiencia exclusiva para vosotros que no podrá ser vendida a otra pareja en tan poco tiempo.

NOTA: La cortesía y el respeto por el trabajo local son nuestros valores fundamentales. Avisar de un cambio de planes es un gesto sencillo que protege el esfuerzo de quienes preparan vuestra mesa con ilusión.

Lo ideal es que lleguéis al spa unos 15 minutos antes de vuestro tratamiento para poder prepararos con calma.

PAGOS Y DINERO:

Aunque hoy en día se puede pagar casi todo con tarjeta en las zonas turísticas, el efectivo sigue siendo imprescindible en Bali para mercados locales, propinas, templos o pequeños comercios.

  • Límite legal: Podéis entrar al país con la cantidad que deseéis, pero recordad que si lleváis más de 10.000 USD (o su equivalente en otra moneda) por persona, es obligatorio declararlo ante las autoridades de aduanas.

  • Mi recomendación: Traed un mínimo de 500 € en efectivo por pareja.

 
El cambio suele ser muy similar en todas las casas de cambio.
Consejos logísticos importantes: 
  1. Cambio inicial: Os recomiendo cambiar vuestros primeros 100 € o 200 € a Rupias (IDR) nada más aterrizar en el aeropuerto. Aunque el tipo de cambio es ligeramente inferior al de las casas de cambio oficiales de la ciudad, os permitirá pagar los primeros gastos (peajes, snacks o propinas) con total tranquilidad desde el minuto uno.
  2. Estado de los billetes: Este punto es vital. Aseguraos de que vuestros billetes de Euro sean nuevos, estén limpios y no tengan ninguna marca, sello o rotura. En Indonesia, las casas de cambio son muy estrictas y pueden rechazar billetes que no estén en perfecto estado o aplicarles un tipo de cambio mucho peor.
  3. Cuando os entreguen el dinero, volver a contarlo vosotros antes de salir del establecimiento. Hay algún listillo por ahí…

Para vuestra tranquilidad, buscad siempre establecimientos que cuenten con el distintivo «PVA Berizin» (un logotipo verde que certifica que están autorizados por el Banco de Indonesia).

Estas son las opciones más fiables:

  • BMC (Bali Maspintjinra): Es la entidad más profesional y recomendada de la isla. Cuentan con oficinas modernas, seguras y con aire acondicionado en zonas clave como Uluwatu, Seminyak y Ubud. No cobran comisión y suelen ofrecer el mejor tipo de cambio oficial del día.

  • Central Kuta: Una red muy amplia y segura con sucursales repartidas por todo el sur y centro de la isla.

  • Dirgantara: Otra opción autorizada y muy común en las zonas más turísticas.

🚩 Red Flags: ¿Qué evitar a toda costa?

Si detectáis alguna de estas señales, lo mejor es dar media vuelta y buscar otro lugar:

  • El «Cambio Demasiado Bueno»: Si veis un cartel en la calle con un tipo de cambio significativamente más alto que el de las casas oficiales como BMC, desconfiad. Es el gancho principal para aplicar comisiones ocultas o realizar juegos de manos al contar los billetes.

  • Ubicaciones dudosas: Evitad cambiar dinero en mostradores situados al fondo de tiendas de ropa, puestos de souvenirs o locutorios. Un sitio fiable suele ser un local independiente y exclusivo para el cambio de moneda.

  • Comisiones sorpresa: Las casas de cambio oficiales suelen anunciar claramente «No Commission». Si intentan cobraros una tasa extra por el servicio, no es un lugar recomendable.

💡 Consejos de Experto para vuestro viaje
  • Billetes Impecables: Llevad billetes de 50 € o 100 € que estén en perfecto estado. En Bali, si los billetes tienen pequeñas roturas, manchas o marcas de bolígrafo, podrían rechazarlos o aplicaros una tasa de cambio inferior.

  • El Último Recuento: Contad siempre el dinero vosotros mismos delante del agente. Una vez contado, no permitáis que el cambista vuelva a tocar los billetes. Guardadlos directamente en vuestra cartera.

  • Uso de Cajeros (ATM): Si preferís sacar dinero directamente, utilizad siempre cajeros que estén ubicados dentro de una oficina bancaria (como BNI, Permata, BCA o Mandiri). 

No. El cambio os saldrá mejor si cambiáis el dinero en Bali.

No os lo recomiendo. Hemos visto en más de una ocasión que la tarjeta / tarjetas de los viajeros no funcionaban por cualquier tipo de bloqueo del banco. Si eso ocurriera, pero lleváis 500€ en efectivo, estaréis más tranquilos sabiendo que tenéis suficiente dinero para las primeras gestiones mientras solucionáis el bloqueo con vuestro banco.

 
Es una situación estresante, pero casi siempre tiene una solución rápida. Aquí tenéis los pasos a seguir para prevenirlo y para solucionarlo si ocurre:
1. Antes de viajar (Prevención)
  • Avisad a vuestro banco: Informadles de las fechas de vuestro viaje a Indonesia. Muchos sistemas de seguridad bloquean la tarjeta automáticamente al detectar un cargo en el sudeste asiático si no hay aviso previo.

  • Llevad duplicados: Mi recomendación de experta es llevar siempre un mínimo de 2 tarjetas diferentes por persona (idealmente de bancos distintos). Si una falla o el cajero se la queda, no os quedaréis sin fondos.

2. Si la tarjeta falla durante el viaje

Si al intentar pagar o sacar dinero recibís un error, seguid este orden:

  • Revisad la App de vuestro banco: Entrad en los ajustes de seguridad de la tarjeta. Aseguraos de que están activadas las opciones de:

    • «Pagos en el extranjero» o «Fuera de Europa».

    • «Retirada de efectivo en cajeros».

    • «Pagos online/comercio electrónico».

  • Probad en un cajero diferente: A veces no es vuestra tarjeta, sino la red del banco local (BCA, Mandiri o BNI suelen ser los más fiables).

  • Llamad al teléfono de emergencia: Si lo anterior no funciona, llamad al número que aparece en el reverso de vuestra tarjeta. Es un servicio 24h especializado en bloqueos y emergencias internacionales.

3. Como último recurso

Si no lográis desbloquearla, recordad que podéis usar el efectivo de reserva que os recomendé traer o utilizar servicios como Western Union para enviaros dinero a vosotros mismos de forma inmediata.

 

En la mayoría de destinos no es un problema. Siempre que necesitéis cambiar, con un poco de previsión, podéis avisar al conductor / guía y os llevará a una casa de cambio. Si vais en moto, podéis preguntar al hotel donde os encontráis que os pongan en el google maps la ubicación de la casa de cambio más cercana.
 
IMPORTANTE: Cuando os entreguen el dinero, volver a contarlo vosotros antes de salir del establecimiento. Hay algún listillo por ahí…
No es posible hacer un pago con tarjeta y que os den en equivalente en Rupias. Para conseguir rupias en una casa de cambio tenéis que llevar € en efectivo.
En todos los hoteles podréis pagar con tarjeta y en la grandísima mayoría de restaurantes también. Es posible que en alguno de ellos os cobren un 2-4% por hacer el pago con tarjeta.
En los restaurantes que sean muy locales es posible que solo acepten efectivo.
Si, podréis sacar Ruphias Indonesas de los cajeros con vuestra tarjeta española.
Dependiendo del banco os cobrarán una comisión cada vez que saquéis dinero. Así que cuando saquéis dinero, aprovechar para sacar la máxima cantidad que podáis ya que normalmente lo máximo que deja sacar es entre 50 – 200€ cada vez (cuantas menos veces tengáis que sacar dinero, mejor).

GESTIONES:

Viajar con seguro médico a Indonesia es obligatorio. Pero más allá de la normativa, es una pieza fundamental para vuestra tranquilidad por varias razones:

  • Costes hospitalarios: La sanidad privada de calidad en Bali para extranjeros es extremadamente cara. Una simple visita a urgencias por una infección o un pequeño accidente puede costar cientos de euros, y una hospitalización o intervención quirúrgica puede ascender a miles de euros.

  • Acceso a los mejores centros: Contar con un seguro os garantiza el acceso inmediato a los mejores hospitales internacionales de la isla (como el BIMC o el Siloam), sin tener que desembolsar grandes cantidades de dinero por adelantado para ser atendidos.

  • Evacuación y repatriación: En caso de una emergencia grave que requiera traslado, los costes son inasumibles para un particular. El seguro cubre estos escenarios, además de los gastos de acompañamiento.

¿Cómo contratarlo?

No os juguéis vuestro viaje ni vuestra salud por un ahorro mínimo. Podéis contratar el seguro que yo personalmente recomiendo a través de este enlace:

👉 [CONTRATAR AQUÍ TU SEGURO] (¡con un 5% de descuento por ser cliente de Honeybalimoon!)

 

La mayoría de viajeros (incluidos españoles) necesitan un visado de turismo.

  • Qué es: Electronic Visa on Arrival (VOA).

  • Coste: 500.000 IDR (aprox. 30 €).

  • Gestión: Se puede tramitar online en la web oficial del gobierno antes de volar.

  • 💡 Consejo: Si lo podéis tramitar online, 1-2 días antes de vuestro viaje, maravilloso. Sin embargo, tener en cuenta que esta web es bastante inestable y da error con frecuencia. Si pasa eso, NO os preocupéis. Podréis gestionarla a vuestra llegada al aeropuerto de Bali sin ningún problema (sólo pagos en efectivo).

Es obligatoria para entrar al país:

  • Qué es: Electronic Customs Declaration.

  • Coste: Gratuito.

  • Gestión: Se rellena online en la web oficial de aduanas. Al terminar, os darán un código QR que deberéis escanear justo antes de salir del aeropuerto con vuestras maletas.

  • 💡 Importante: Solo se puede rellenar 3 días antes de vuestra llegada.

Tener buena conexión es vital para moveros por la isla. Tenéis dos opciones principales:

1. Tarjeta SIM física (En el aeropuerto)

Es la opción más clásica y económica. Nada más llegar al aeropuerto, encontraréis puestos oficiales de telefonía.

  • Marcas recomendadas: Las que mejor cobertura tienen en toda la isla son Telkomsel (la más potente) y XL.

  • Instalación: El personal de la tienda os pondrá la tarjeta y configurará el móvil.

  • Activación: Puede tardar hasta 2 horas en funcionar. Si tarda más, probad a apagar y encender el teléfono.

  • WhatsApp: Al abrir WhatsApp con la nueva SIM, el teléfono os preguntará si queréis «Mantener el número actual». Decid que . De este modo, seguiréis usando vuestro WhatsApp de siempre con el número español, pero usando los datos de la tarjeta de Bali.

2. Tarjeta eSIM (Digital y prepago)

Si vuestro móvil es de última generación y admite eSIM, es la opción más cómoda porque no tenéis que sacar vuestra tarjeta física.

  • Ventaja: Podéis comprarla online antes de viajar y activarla nada más aterrizar.

⚠️ Notas importantes:

  • Llamadas y SMS: Con la tarjeta de Bali no recibiréis llamadas convencionales ni SMS de España (ojo con los SMS de verificación del banco). Vuestro número español aparecerá como apagado.

  • Móvil liberado: Aseguraos antes de viajar de que vuestro móvil es libre y acepta tarjetas de otros operadores.

  • El precio a pagar son 30€ por persona / en efectivo / en el momento de la llegada al aeropuerto de Denpasar (Bali).
  • Es importante que hagáis el pago del visado online (VOA) previo a vuestra llegada.
  • Nuestro equipo os esperará a la salida del avión con un cartel y vuestro nombre

CONDUCTORES Y GUÍAS:

Un conductor sólo conduce. Es la persona encargada de llevaros de un lugar a otro y siempre os esperará cerca del coche o donde él os indique. Que no os de apuro que os esté esperando, es su trabajo y está feliz de hacerlo 🙂
 
Un guía, hace la función de conductor y además os dará explicaciones allá donde vayáis.

En efectivo y en Ruphias al final de cada ruta.

En efectivo y en Ruphias al final de cada ruta.

Normalmente lo podréis pagar al final de vuestra estancia con el resto de gastos.

No. Los conductores locales no hablan español. Tienen nociones básicas de inglés. Pero no os preocupéis, todos ellos conocen vuestro itinerario por adelantado.

Siempre estará esperando cerca, os dirá donde aparca. Es un conductor privado solo para vosotros. No hará más servicios al mismo tiempo.

  • Si son guías de Honeybalimoon y en el cuestionario marcasteis que queréis que el guía hable español, si. (No confundáis guías con conductores).
  • Si se trata de una excursión guiada del hotel donde os encontréis, hablarán inglés.

Dependiendo del trayecto el conductor puede ser de HONEYBALIMOON o un conductor del hotel donde os encontréis. Saldrá indicado en el itinerario si el conductor es del hotel o de HONEYBALIMOON.

No es obligatorio. Si os nace hacerlo genial, estarán muy agradecidos 🙂 

No es obligatorio. Si os nace hacerlo genial, estarán muy agradecidos 🙂 Si no, ¡no pasa nada!
En caso de querer dar propina, la cantidad es totalmente libre, pero el guía / conductor os acompaña durante todo el día recomendamos 100,000Rph de propina para que pueda costearse las comidas del día.

A veces ocurren imprevistos por lo que debéis pagar los guías y conductores día a día.

Podéis pagarlo directamente en el hotel. Algunos os cobrarán a la llegada y otros os cobrarán en el check out. Depende de la política de cada hotel.

Por nuestra parte hacemos lo posible para que eso no ocurra ya que confirmamos los conductores con anterioridad y además los volvemos a confirmar un par de días antes para que no haya “olvidos”. Sin embargo como cualquier país (y más en los que están en desarrollo) los imprevistos pueden ocurrir.
 
Los conductores suelen llegar antes de su hora. ¿Qué hacer si el conductor se retrasa más de 5 minutos y no tenéis novedades del conductor?
 
  • Si se trata de un conductor de Honeybalimoon os podéis poner en contacto con el asistente de viaje.
  • Si el conductor es del hotel, podéis ir directamente a la recepción del hotel para aseguraros de que vuestro conductor va en camino.
NOTA:
  • Para traslados tempranos por la mañana que sean con el hotel, os recomiendo que la noche anterior vayáis a la recepción del hotel y les recordéis la hora de vuestro traslado. 
Es importante que estéis seguros de que os vais con el conductor correcto.
 
Tener en cuenta que algunos locales pueden ser “insistentes” a la hora de conseguir más trabajo (los de Honeybalimoon no, pero hay otros que puede que si). Imaginaros que hoy tenéis un conductor y para mañana otro. No podéis decirle al de hoy que también sea vuestro guía para mañana. Porque entonces para mañana tendréis el servicio duplicado. En caso de que dupliquéis un traslado vais a tener que pagar los dos servicios.
 
IMPORTANTE: Los conductores y guías varían durante el viaje. Nunca preguntéis al conductor de hoy si también será vuestro conductor para mañana, porque es posible que os digan que sí, aunque no sea así y una vez más, tendréis que pagar por los dos servicios. En caso de duda, podréis preguntar a vuestro asistente de viaje.
Por lo general sí, pero podría no ser así:
Los guías pueden tomar la decisión de alterar el orden de las visitas si lo consideran necesario para mejorar la logística de la ruta adaptándose a situaciones de última hora como calles cortadas por ceremonias o mal tiempo, etc.

EXCURSIONES:

Las rutas suelen empezar a las 8:30AM y terminar antes a las 5PM.
De todos modos, debéis seguir las especificaciones de vuesro itinerario ya que este horario puede variar según la ruta.
  • El tiempo adicional para el conductor / guía será de 150,000Rph / hora a pagar al guía / conductor.
¡Sin problema!
A veces pasa que estáis cansados, o no tenéis ganas de ver algo o hacer algo. Lo bueno de las excursiones privadas es que tendréis vuestro conductor o guía a vuestra disposición. Simplemente comentarle al guía / conductor que os queréis saltar una parada de la ruta o queréis volver antes al hotel.
 
NOTA: El precio de la ruta / traslado o excursión deberá ser pagado en su totalidad a pesar de que el tiempo de ruta sea menor.
El tiempo de ruta está calculado en base a nuestra experiencia, en caso de querer añadir una parada en la ruta y en caso de que HBM lo considere factible y sujeto a disponibilidad, podréis añadir una parada a la ruta. El tiempo adicional para el conductor / guía será de 150,000Rph / hora a pagar al guía / conductor.
  • Mientras estéis caminando pasaréis calor, aunque hará el fresquito de la noche. Pero una vez lleguéis a la cima, pasaréis frío porque estaréis parados sentados viendo amanecer desde mucha altura.
  • Es por que os recomiendo llevar varias capas de ropa para que os podáis ir adaptando a las condiciones de la ruta en todo momento.
  • Calzado cómodo y una mochila ligera para no cargar con demasiadas cosas.
Si la ruta incluye visita a una cascada, baño en río o playa os recomiendo llevar ropa de baño y ropa seca para cambiaros después de la ruta.
Para cualquier excursión os recomiendo llevar calzado cómodo como zapatillas. Pantalón corto y gorra siempre son buena idea.
Por lo que respecta a los templos, en caso de necesitar un «sarong» / pareo para entrara al templo, los podréis alquilar cuando lleguéis al templo.
 
NOTA: Si la excursión es con conductor o guía, podréis llevar una mochilita y dejarla en el coche con “por si a casos”.

SALUD Y BIENESTAR:

No, nunca. El agua del grifo en Indonesia no es potable.

  • Bebidas: Bebed siempre agua embotellada o de los dispensadores de agua filtrada que encontraréis en vuestros hoteles y villas.

  • Hielo: En los restaurantes y beach clubs que os recomiendo, el hielo es totalmente seguro, ya que se fabrica con agua purificada.

  • Higiene dental: Para vuestra tranquilidad, os recomendamos usar agua embotellada incluso para cepillaros los dientes.

Sabemos que este es uno de los temas que más os preocupan, pero no dejéis que el miedo os quite el apetito. El Bali Belly no es más que la típica gastroenteritis del viajero; algo molesto, pero que con los consejos adecuados podéis evitar o solucionar rápidamente.

¿Por qué ocurre realmente?

No siempre se debe a comida en mal estado. A menudo es simplemente un choque bacteriano. Vuestro sistema digestivo está acostumbrado a las bacterias de Europa y, al llegar a Indonesia, os exponéis a cepas locales que son nuevas para vuestro cuerpo. Si a esto le sumáis el calor tropical y el uso de especias picantes, vuestro estómago puede resentirse los primeros días.

Cómo podéis prevenirlo (Vuestras reglas de oro):
  • Higiene de manos: Lavaos las manos con frecuencia o utilizad gel desinfectante antes de cada comida. Es el paso más sencillo y el más eficaz.

  • El agua siempre embotellada: No bebáis nunca agua del grifo, ni siquiera para lavaros los dientes si sois muy sensibles.

  • Probióticos: Si queréis ir un paso por delante, podéis empezar a tomar probióticos una semana antes de vuestro viaje para fortalecer vuestra flora intestinal.

¿Qué hacer si os sentís mal?

Si a pesar de las precauciones empezáis a sentiros revueltos, seguid estos pasos:

  1. Hidratación total: Bebed agua de coco joven (es el mejor isotónico natural) o Pocari Sweat (la bebida de recuperación por excelencia en Asia) para recuperar sales.

  2. Remedios locales: En cualquier supermercado de la isla podéis encontrar carbón activado. Es mano de santo para absorber toxinas y frenar la descomposición de forma natural.

  3. Dieta blanda: Dadle un respiro a vuestro estómago con arroz blanco, fruta pelada o caldos suaves durante 24 horas.

¿Cuándo debéis contactar con el seguro médico?

Aunque la mayoría de los casos se pasan en 1-2 días, debéis acudir a un profesional si:

  • Tenéis fiebre alta (más de 38.5°C).

  • No conseguís retener líquidos durante varias horas.

  • Los síntomas no mejoran después de 48 horas.

Un último consejo: No dejéis de probar la comida local por miedo. Bali tiene una gastronomía increíble y, siguiendo vuestro itinerario, estaréis en lugares con estándares de higiene excelentes. ¡Disfrutad con cabeza y vuestro estómago os lo agradecerá!

EQUIPAJE:

Tenéis toda la información al respecto: AQUÍ

NOTA: Recordar que es importante leer todos los consejos antes de viajar a Bali para evitar imprevistos e ir bien preparados.

No. El viajero es el único responsable de su equipaje durante todo el viaje.

  • Los trabajadores del embarcadero os ayudarán a subir / bajar del barco vuestro equipaje.
  • Os recomiendo llevar encima los objetos de valor: dinero, pasaportes, electronica, etc. Eso lo podéis llevar con vosotros en una mochilita.
  • Los viajeros son los únicos responsables de su equipaje durante todo el viaje.
NOTA:  Cuidado con la meleta que os lleváis. Parece una tontería pero no sería la primera vez que alguien se confunde de maleta. El equipaje debe llevar la información de vuestros datos y nombres indicados además de algo distintivo para evitar despistes (vuestros o de otros).

Como sabéis, Nusa Ceningan está unida a Nusa Lembongan por el famoso puente amarillo. El puente es estrecho y solo se puede cruzar en moto o caminando.

Es por ello que si estáis alojados en Nusa Ceningan, deberéis de llevar un equipaje que podáis llevar en la moto.

NOTAS:

  • El trayecto del puerto de Nusa Lembongan a Nusa Ceningan es de unos 12 minutos. No será un viaje comodísimo, ¡pero forma parte de la aventura!
  • No hay barcos que lleguen directamente a Nusa Ceningan.

TRASLADOS EN BARCO RÁPIDO ``FAST BOAT``:

Nuestros conductores suelen llegar puntuales a las recogidas.

Pero si por el motivo que sea, vuestro barco va con retraso, es de ayuda que nos aviséis para que podamos coordinar con el conductor.

Las llagadas al puerto pueden ser un poco caóticas: mucha gente llegando y mucha gente saliendo… por lo que es normal que podáis tardar unos minutos en encontrar al conductor.

Si aún así no lo encontráis, podéis contactar con nosotros.

NOTA: NO podéis contratar a un conductor de última hora en el puerto. Si eso pasara, tendríais que pagar los dos servicios.

  • Los retrasos en las salidas son frecuentes.
  • También es posible que se alargue el trayecto más de lo habitual.
  • Los traslados en barco rápido, sobretodo a las islas Gili hay que hacerlos con mucha paciencia.

NATURALEZA EN BALI:

La respuesta más sincera es: Bali es un destino tropical y la naturaleza es parte de su esencia. La isla es un paraíso de bosques, arrozales y ríos, y eso significa que los insectos y otros animales viven aquí de forma natural.

Pero lo más importante a tener en cuenta es que, a pesar de que puedan ser insectos de tamaño mayor a lo que estamos acostumbrados en España, no son peligrosos.

Formas de convivir con ello y minimizar los encuentros:

  • Nuestros aliados, los Geckos: Los veréis por todas partes (son como pequeñas salamandras). Son totalmente inofensivos y, de hecho, son vuestros mejores amigos: se encargan de comerse a los mosquitos, arañas y otros insectos. ¡Si veis uno en vuestra habitación, dejadlo tranquilo, está haciendo el trabajo sucio por vosotros!

  • Repelente local: Los repelentes que traéis de Europa a veces no son efectivos para los insectos de aquí. En cuanto lleguéis, comprad en cualquier supermercado o farmacia la marca local Soffell. Es muy económica, huele bien y es lo más eficaz contra los mosquitos de Bali.

  • Cerrad las puertas al atardecer: Los insectos suelen sentirse atraídos por la luz cuando empieza a oscurecer. Si mantenéis las puertas y ventanas cerradas a partir de las 5PM, reduciréis muchísimo las visitas inesperadas.

  • Gestión de residuos: No dejéis comida abierta o restos de fruta en la habitación o la terraza, ya que eso atrae a las hormigas de forma inmediata.

Mi consejo personal: No dejéis que el miedo os impida disfrutar de la maravilla que es Bali. La mayoría de los «bichitos» que veréis son inofensivos y están más asustados de vosotros que vosotros de ellos.

Los sonidos son una parte inseparable de la experiencia en Indonesia. Dependiendo de la zona donde os alojéis, el «hilo musical» nocturno cambiará, pero rara vez habrá silencio total:

  • En zonas de naturaleza (Ubud, Sidemen, Norte): Escucharéis la «orquesta tropical». Ranas, grillos, pájaros y el canto de los geckos son constantes. También es muy común escuchar gallos al amanecer (¡a veces mucho antes de que salga el sol!) y perros de las aldeas cercanas.

  • En zonas de costa o islas (Gili, Nusa Penida): En las islas Gili, por ejemplo, la influencia es mayoritariamente musulmana, por lo que escucharéis la llamada al rezo desde las mezquitas en diferentes momentos del día y la noche.

  • En zonas más urbanas:  Aquí el sonido de la naturaleza se sustituye por el de las motos, el ambiente de los locales o la vida nocturna.

Mi recomendación para vuestro descanso:
  1. Tapones para los oídos: Si tenéis el sueño ligero, este es el objeto más importante de vuestra maleta. Unos buenos tapones de silicona o espuma os garantizarán el descanso sin importar lo que pase fuera.

  2. Máquina de «ruido blanco»: Si os molesta el sonido intermitente (un gallo o una moto), podéis usar una App de ruido blanco o poner el aire acondicionado/ventilador; el sonido constante ayuda a camuflar los ruidos externos.

  3. Aceptación: Entended que estos sonidos son parte de la vida local y de la magia de la isla.

RITMO DE VIDA EN BALI:

El viaje a Bali es largo, pero podéis minimizar el cansancio si seguís estos consejos estratégicos desde el momento en que salís de casa:

1. El truco del reloj (Adaptación mental)

En cuanto subáis al primer avión, ajustad vuestro reloj al horario de Bali. Esto ayuda a «engañar» al cerebro y a empezar la adaptación mental antes de aterrizar. Intentad organizar vuestras comidas y descansos en el avión basándoos en esa nueva hora.

2. Estrategia de sueño (Según vuestra llegada)

Para que el primer día en la isla sea productivo, seguid esta regla de oro:

  • Si llegáis a Bali por la MAÑANA: Debéis obligaros a dormir durante el vuelo. Necesitáis energía para aguantar despiertos todo el día al llegar y no acostaros hasta que anochezca en Bali.

  • Si llegáis a Bali por la TARDE/NOCHE: Intentad mantenros despiertos o dormir solo un poco al principio del viaje. El objetivo es llegar cansados a vuestro hotel, cenar algo ligero y dormir del tirón vuestra primera noche en la isla.

3. Durante el vuelo (Cuidado físico)
  • Hidratación constante: Bebed mucha agua. Evitad el alcohol y el exceso de café, ya que deshidratan el cuerpo y alteran los ciclos de sueño, empeorando los síntomas del jet lag.

  • Movimiento: Cada 2 o 3 horas, estirad las piernas o caminad por el pasillo. La circulación os lo agradecerá y os sentiréis menos «hinchados» al aterrizar.

4. Al aterrizar en el paraíso
  • Luz solar: Intentad que os dé el sol lo máximo posible el primer día. La luz natural ayuda a regular vuestro ritmo circadiano.

  • ¡No durmáis siesta!: Por muy tentador que sea, si llegáis de día, aguantad despiertos hasta la noche. Es la forma más rápida de sintonizar vuestro cuerpo con el ritmo de Bali.

En Bali, por estar cerca del Ecuador, las horas de luz varían muy poco durante todo el año 🌴.

De media:
☀️ Amanecer: entre 06:00 y 06:30
🌙 Anochecer: entre 18:15 y 18:45

Así que prácticamente siempre hay unas 12 horas de luz al día.
No hay cambios de horario de verano ni de invierno, por lo que el ritmo solar es muy estable: los días empiezan temprano y las noches caen pronto.

La clave para aprovechar bien el tiempo durante vuestro viaje y ajustaros al ritmo de la isla es:

  1. Madrugar
  2. Desayunar sobre las 8am
  3. Comer sobre la 1pm
  4. Cenar sobre las 7:30pm
  5. Ir a dormir pronto

¡Muchísimo! Bali no deja de ser mágica cuando llueve — solo cambia el ritmo. La isla invita a tomarse las cosas con calma y disfrutar de otra manera.

  • Los días de lluvia son perfectos para planes de relax y conexión, tanto dentro del hotel como explorando espacios cubiertos.
  • Mimos en un spa balinés tradicional: Un masaje con aceites naturales mientras escuchas la lluvia caer es una de las experiencias más relajantes que puedes vivir en Bali.
  •  Bali está llena de cafeterías acogedoras donde puedes disfrutar de un brunch largo, leer o charlar sin prisas.
  • Haz una clase de yoga, meditación o pilates La lluvia crea el ambiente perfecto para reconectar. Muchos estudios tienen clases bajo techos de bambú donde el sonido del agua se mezcla con la música suave.
  • Apúntate a un taller artístico o cultural: Bali está llena de creatividad. Podéis aprender algo nuevo y llevaros un recuerdo hecho por vosotros:
  • Explora boutiques locales y galerías de arte. La lluvia es una excusa perfecta para ir de compras sin calor. Podéis visitar los mercadillos cubiertos o tiendas con encanto.
  • Disfrutad del hotel: Pedir un desayuno tardío, haceros un masaje en pareja, jugar a cartas o leer con vistas al jardín. Algunos hoteles incluso ofrecen clases privadas de cocina balinesa o rituales de spa en la habitación.

Y sobre todo… cambiad el “chip”
En Bali, la lluvia forma parte del encanto: limpia el aire, resalta los verdes intensos de los arrozales y llena la isla de vida.
A veces, basta con un paraguas o una capa ligera para seguir explorando.

Recordad: solo es agua, y muchas de las mejores experiencias en Bali suceden cuando dejamos de mirar el reloj y simplemente disfrutamos del momento.

RESPONSABILIDAD DEL VIAJERO:

Es obligación exclusiva del viajero verificar y cumplir con todos los requisitos exigidos para viajar a Indonesia. La falta de cumplimiento puede impedir el acceso al país sin derecho a reembolso. Para confirmar la información oficial, debe consultarse directamente con la embajada o en las páginas gubernamentales correspondientes.

Asimismo, el viajero debe presentarse puntualmente a todas las reservas confirmadas. Cualquier retraso puede implicar la pérdida del servicio y gastos de cancelación a cargo del viajero.

Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.